Política de Privacidad
En Soluna Eventos, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o utiliza los servicios de nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información en relación con sus interacciones con nuestro sitio web y nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Esta incluye información que usted nos proporciona voluntariamente cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, o al interactuar con nuestros servicios de gestión de eventos. Puede incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del evento (fecha, tipo, número de asistentes, preferencias de servicios) y cualquier otra información que elija proporcionarnos.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sellos de fecha/hora y datos de clics. También podemos recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, como las páginas visitadas, la duración de la visita, y los elementos en los que hace clic.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:
- Proveer y Mantener Nuestros Servicios: Esto incluye organizar y coordinar eventos (corporativos, privados, bodas), proporcionar soporte audiovisual, decoración de venues, coordinación de catering, reserva de entretenimiento y gestión de eventos in situ, según sus necesidades y solicitudes.
- Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizamos los datos de uso para entender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora, desarrollando nuevas características y funcionalidades.
- Comunicarnos con Usted: Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre sus solicitudes de eventos, proporcionar información importante relacionada con sus servicios, y, con su consentimiento, enviar comunicaciones de marketing y promocionales.
- Personalizar su Experiencia: Adaptar el contenido de nuestro sitio web y las ofertas de servicios a sus intereses y preferencias.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Utilizar su información según sea necesario para cumplir con leyes, reglamentaciones o solicitudes legales aplicables.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos brindan servicios para operar nuestro negocio (por ejemplo, coordinadores de catering, empresas de equipos audiovisuales, artistas, decoradores). Estos proveedores solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o una solicitud gubernamental).
- Protección de Derechos y Bienes: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios, o el público.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Similares)
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger su información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Soluna Eventos
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- CABA, Buenos Aires, C1150AAV, Argentina